Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig!

Als Reiseveranstalter freuen wir uns über jedes Feedback zu den gebuchten Reisen und zum Buchungsablauf. Nur so können wir die Beschreibungen unserer Angebote immer aktuell halten und unseren Service verbessern.

Wir freuen uns, wenn Sie sich nach der Reise einen Augenblick Zeit für einen kurzen Rückblick nehmen. Dieses soll möglichst einfach für Sie und informativ für uns sein wir aus diesem Grund haben wir ein Formular erstellt das allen Kunden 10 Tage nach Rückkehr automatisch per E-Mail gesendet wird. Bitte erinnern Sie sich dann noch mal an Ihre Zeit im Urlaub und vervollständigen Sie spontan die Aussagen oder nehmen dazu Stellung. Neben allgemeinen Fragen zum Buchungsablauf möchten wir auch wissen wie Ihnen Unterkunft und Tauchgebiet gefallen haben.
Ihre Angaben werden auf unsere Webseite übernommen und bei dem jeweiligen Angebot gezeigt. Wir hoffen, dass diese Informationen dazu beitragen sich ein genaues Bild über das Urlaubsziel machen zu können.
Seit dem 1. Januar 2008 haben insgesamt 2467 Kunden die ersten beiden Fragen unseres Reise-Feedbacks wie folgt beantwortet:
Meine Reise würde ich insgesamt bewerten als: Die Reise hat meine Erwartungen:
1374 sehr gut
896 gut
162 befriedigend
30 ausreichend
5 mangelhaft
161 weit übertroffen
825 übertroffen
1355 erfüllt
123 nicht erfüllt
3 gar nicht erfüllt